Все проще. Они обходятся дешевле. От обезьяней работы вроде суппорта не отказываются, за гроши. А "программист", или "работающий в кампании, занимающейся программированием и софтом" - две большие разницы. Сколько суппортов уже в индии, и сколько еще будет - не из-за талантов индусов, ничуть. Из-за дешевизны рабочей силы.

У меня друзья кто в Англии, кто в Германии, кто в Штатах работает, программерами. Вот уж кому хотелось уехать - уезжали, и брали их с удовольтсвием. Про то, что русских "из-за незнания" берут со скрипом - такое только с перепою можно ляпнуть, или от большого, но бесполезного ума.