А скандалить - оно всегда вредно. Особенно тогда, когда нужно не кричать, а знать законы и использовать свое знание в письменном виде

Много раз встречался с гарантийными ремонтами. С обоих сторон прилавка. Покупатель прав практически всегда. В суде - за очень малыми исключениями прав.