"За себя" еще могу сказать, что "на моем веку" были еще две поломки у товаров, взятых из других магазинов (у нас это "Центр" и "Ваш дом" ), между прочим, там мне сделали все моментально и без разговоров.
Например, взятая в "Центре" швейная машина, которую использовали по полной, немного вышла из строя и пришлось ее в ремонт тащить. Ее имели право на месяц забрать, а я им предлагала за плату сделать все за 2 дня. Так мне сделали тут же, без препирательств и еще мастер личное время на меня потратил - учил ее правильно разбирать.
А по поводу "Эльдорадо", кстати, насколько я знаю, этот магазин и в Москве имеется, а у нас только филиалы, могу сказать следующее: при мне две женщины "ушли в суд" из этого магазина.
При этом одну чуть ли не до "скорой" довели.
А вторая попалась на эту их лажу, что "найдете товар дешевле, возместим 150 %". Ну, она, типа, и нашла аж на 2000 дешевле (фотоаппарат), так черта лысого ей возместили, заявили, что "Мало ли что было написано на ценнике и в рекламе, директор отменил".
Короче, барышня пошла судиться.
Кстати, у меня из вторго магазина телефон беспроводной "накрылся" через неделю после покупки - взяли в ремонт, отремонтировали очень оперативно, бесплатно, несмотря на то, что на нем царапины были (а могли бы, как и это "Эльдорадо", заявить, что им чуть ли не гвозди забивали!), и даже поцарапанные части заменили без звука!
Так что я пока готовлюсь к товарной независимой экспертизе, собираю документы для суда и активно всех предупреждаю, чтобы с этой "шарагой" не связывались.
И, между прочим, что интересно: как оказалось, обе эти "влетевшие" барышни в тех же магазинах неоднократно, как и я, брали товары и НИ РАЗУ не было с ними ни одного конфликта (Кстати, такой же малоприятный опыт у меня и с "Элми" есть, такая тоже в Москве водится).
А орать, действительно, бесполезно.
Эти козлы очень даже "борзые", они и надеются на то, что покупатель просто испугается в суд идти.
Так что писать везде заявления, собирать копии - и в суд!
Могу так же сказать, что пока отрицательного опыта "общения" с индийскими продавцами на тему "гарантийного ремонта" у меня не было.
Но я пока ничего и не покупала в таких уж объемах, чтобы непременно пролететь.