С "Мулинексом" очень успешно можно и ругаться (катая жалобы) и судиться. Причем с претензиями всегда лучше сразу к производителю, по принципу duty of care. Ну, сама ж юрист, знаешь! Отказываются - пусть ваяют письменно. Отказываются писать - заверяешь отказ в присутствии свидетелей , жмешь в суд, выигрываешь дело через пару месяцев.

Тот, кто неуязвим, не станет наносить рану.